O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é a lei que estabelece regras para proteger o consumidor nas relações de consumo, definindo direitos e deveres tanto para consumidores quanto para fornecedores.

Quais direitos o consumidor tem?

O CDC assegura, entre outros, direitos relacionados à informação adequada e clara, proteção contra práticas abusivas, segurança dos produtos e serviços e reparação de danos causados por falhas na relação de consumo.

Quais relações estão protegidas pelo CDC?

O Código se aplica a diversas relações de consumo, inclusive às que envolvem serviços bancários, financeiros, de crédito e securitários, conforme previsto na legislação.

Por que o CDC é importante?

O CDC estabelece mecanismos para que o consumidor possa exigir seus direitos diante de situações como cobranças indevidas, falhas na prestação de serviços, produtos ou serviços que ofereçam riscos e práticas comerciais abusivas.

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